A maneira como as imobiliárias e os corretores de imóveis precisam lidar com os seus consumidores mudou radicalmente se comparado com duas décadas atrás.
Os métodos, os canais de comunicação, a forma de abordagem, a linguagem e a velocidade das informações mudou. Não falamos mais sobre imóveis e sim sobre pessoas.
O fenômeno da internet mudou o comportamento dos consumidores imobiliários e a primeira dessas inovações aconteceu através dos buscadores.
Os mecanismos de busca como o Google passaram a permitir que os usuários comportam-se de forma crítica e seletiva diante das opções oferecidas, além de poderem realizar um levantamento completo sobre os imóveis de seu interesse sem sair de casa e antes mesmo do primeiro contato com a imobiliária ou o corretor de imóveis.
Algumas pesquisas apontam as atividades consideradas de maior relevância feitas de maneira online pelos consumidores de imóveis:
- 61% compara preços,
- 53% busca localizações de imóveis,
- 52% visualiza fotos e vídeos dos imóveis,
- 39% checa os valores de mercado e de venda do imóvel,
- 38% compara opções de imóveis.
Mas, não para por ai não, veja abaixo a relação de benefícios para a sua imobiliária:
- Fortalecimento da Marca: A busca constante por informações ocorre em sua maioria através da rede global de internet, ao ter um website que possa atender as demandas dos consumidores, a sua imobiliária sai na frente dos seus concorrentes.
- Oportunidade de Negócio: Consumidores interessados em locação ou compra de imóveis realizam diversas pesquisas na internet antes de fechar negócio. Cada nova busca é uma oportunidade para a sua empresa ser encontrada por esses clientes em potencial.
- Prospecção de Clientes: Além de permitir que mais usuários conheçam a sua imobiliária, o seu site permite que você otimize os seus modos de prospecção por meio do marketing de conteúdo. Além do mais, com um site o seu negócio fica aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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